Perbaikan Berkelanjutan Audit Bisnis

No Comments
Proses audit yang efektif berarti tim audit akan mengambil pendekatan sistematis untuk mengumpulkan dan menafsirkan data dan informasi. Untuk memaksimalkan nilai hasil audit, manajemen harus: Menerima bahwa aktivitas audit memerlukan sumber daya yang sesuai, termasuk pelatihan auditor, pendidikan staf operasional dan manajemen, dan pendanaan fisik dan keuangan. Jika salah satu dari ini tidak memadai, maka kualitas hasil akan menderita. Menerima bahwa akan ada pembatasan terhadap data yang dikumpulkan dan hasil yang dihasilkan, paling tidak karena pengaruh kualitas dan kuantitas sumber daya yang dialokasikan untuk kegiatan audit, tetapi juga karena berbagai standar penilaian dan interpretasi yang dapat diterapkan untuk hasil; Fokus pada tren, ambil tindakan korektif yang tepat pada isu-isu spesifik, tetapi carilah tren dan pola yang menunjukkan masalah mendasar, tersembunyi, yang perlu ditangani; Pastikan bahwa kegiatan audit fleksibel dan dapat beradaptasi, agar kompatibel dengan budaya dan struktur organisasi, daripada mengadopsi proses yang kaku dan tidak berubah yang cenderung tidak pantas dan menghasilkan hasil yang tidak akurat; Tantang temuan, proses audit tidak akan sempurna, dan harus ditantang terus menerus untuk memastikan bahwa itu, sendiri, melakukan secara efektif; Menerapkan standar tertinggi yang mungkin untuk interpretasi hasil dan penilaian tentang tindakan apa yang harus diambil, ini membutuhkan pelatihan, pengalaman, keahlian, kesadaran lingkungan internal dan eksternal, dan kesadaran akan dampak perubahan yang diusulkan pada motivasi dan tingkat moral staf dan manajer, dan kemampuan untuk meramalkan dampak pada tujuan operasional dan strategis.

Namun, ada beberapa bahaya yang harus dihindari untuk memaksimalkan efek audit. Ini termasuk: Kelebihan data dan informasi, hasil baik atau terlalu banyak audit yang dijadwalkan secara umum dan atau audit yang tidak perlu dari bidang kegiatan yang jelas berkinerja baik. Ini dapat dihindari dengan menargetkan audit dan jadwal dengan lebih serius; Kelebihan rekomendasi perbaikan, tidak dengan sendirinya merupakan bahaya, tetapi organisasi dapat menemukan tidak mungkin sumber daya, dalam hal anggaran, waktu, atau sumber daya manusia - semua perbaikan diidentifikasi. Jawabannya adalah memprioritaskan, berfokus pada perbaikan-perbaikan yang akan membawa nilai terbesar bagi pencapaian tujuan organisasi; Kepuasan, di mana hasilnya tampak positif di sebagian besar wilayah, ada bahaya bahwa manajemen akan menjadi puas. Dengan mengadopsi pendekatan peningkatan berkelanjutan kaizen untuk audit, ini harus dihindari; Ketergantungan yang berlebihan pada proses audit, dengan meninggalkan identifikasi dan koreksi kinerja yang buruk ke proses audit, daripada proses audit setidaknya sebagian memastikan bahwa kegiatan peningkatan yang positif dan berkelanjutan sedang berlangsung; Manajer mengabaikan relevansi temuan audit sebagai respons yang paling merusak. Jika manajer tidak mengambil hasil audit dan rekomendasi secara serius dan menolak untuk menerapkan, atau hanya setengah hati menerapkan perubahan yang diperlukan, maka nilai dari proses audit terbuang sia-sia.

Meskipun audit harus dijadwalkan untuk memeriksa semua proses dan kegiatan secara teratur, ada kebutuhan untuk penekanan tambahan untuk diberikan kepada auditor yang berkinerja buruk. Ini adalah kegiatan, proses, fungsi, sistem, di mana masalah terlihat dicurigai, tetapi penyebabnya tidak pasti dan perlu penyelidikan lebih lanjut. Dalam kasus-kasus ini, manajemen harus mengatur audit ad hoc, dan-atau untuk area-area ini diberikan prioritas dalam kegiatan audit saat ini atau yang akan datang. Tidak dapat diterima untuk mengandalkan pendekatan audit umum. Tidak berurusan dengan orang yang terlihat atau dicurigai sebagai pekerja yang buruk dengan segera akan memungkinkan kinerja yang buruk menyebabkan kerusakan jangka pendek dan segera. Tak pelak lagi, semakin lama masalah tetap tidak tertangani, semakin sulit untuk mengambil tindakan korektif.

Ada bahaya bahwa manajemen hanya akan melihat hasil audit dan berkonsentrasi pada pengambilan keputusan tentang perbaikan apa yang harus dilakukan, dan bagaimana mengimplementasikannya. Namun, manajemen harus ingat bahwa hasil audit diambil dari aktivitas orang. Ini berarti karyawan, staf operasional, manajer, spesialis, pemasok, pelanggan, pemangku kepentingan. Umpan balik, dibentuk dan disampaikan dengan cara yang tepat, tergantung pada kelompok sasaran, harus dilihat sebagai elemen penting dari audit yang efektif dan implementasi perubahan yang berhasil. Tidak memberi informasi kepada orang-orang tentang alasan, tujuan, hasil, dan kontribusi positif yang dilakukan oleh audit, akan menyebabkan rendahnya semangat dan motivasi, ketidakpuasan, dan mungkin konflik.

Penting bahwa peningkatan yang dihasilkan oleh audit memperkuat kemampuan organisasi untuk bersaing. Untuk memastikan hal ini terjadi, manajemen perlu menyadari bahwa: Seringkali diperlukan tindakan perbaikan yang harus diprioritaskan. Jika memang demikian, perbaikan-perbaikan yang akan menyumbang nilai paling besar terhadap daya saing organisasi harus diberi prioritas lebih tinggi. Ini adalah tanggung jawab manajemen, yang akan perlu terampil dalam tugas ini; Sektor bisnis dan lingkungan eksternal umum berubah dengan cepat, dan bahkan hasil yang relatif baru dan rekomendasi perbaikan mungkin tidak lagi sesuai karena perubahan eksternal yang signifikan. Ini membutuhkan manajemen untuk waspada terhadap perubahan semacam itu dan memiliki kemampuan untuk menafsirkan bagaimana organisasi mereka sebaiknya merespons; Setelah perubahan perbaikan telah dilaksanakan, ini akan, secara default, mengubah sifat kegiatan dan proses, dan akan membutuhkan pemantauan, audit, untuk memastikan bahwa efeknya positif. Sangat mungkin bahwa sebagian besar perubahan yang dilakukan perlu penyesuaian, terutama pada tahap awal setelah implementasi. Ini harus menjadi elemen integral, profil tinggi, dari proses perubahan.

Audit Kinerja Bisnis sangat penting untuk keberhasilan organisasi. Peningkatan fungsional, proses, dan aktivitas spesifik yang dihasilkan oleh Audit Kinerja adalah penting dan harus terlihat didukung oleh manajemen. Namun, prioritas strategis dan operasional akan terus berubah. Manajemen senior juga harus memastikan bahwa kegiatan audit berkontribusi positif dan mendukung arah strategis yang diambil oleh organisasi. Ini adalah tanggung jawab manajemen senior untuk terus memantau efektivitas kegiatan audit dalam terang persyaratan ini, dan membuat perubahan yang sesuai jika diperlukan.

Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari Audit Kinerja Bisnis, manajemen harus memandangnya sebagai elemen yang sangat penting dalam bisnis. Sumber daya yang tepat harus dialokasikan untuk kegiatan itu sendiri, untuk interpretasi hasil, dan untuk pelaksanaan perbaikan yang dihasilkan. Audit harus diintegrasikan ke dalam pendekatan peningkatan berkelanjutan dari organisasi. Selain itu, tujuan dari proses audit harus menghasilkan perbaikan yang berkontribusi positif terhadap tujuan operasional dan strategis. Jika pendekatan ini diambil oleh manajemen, maka organisasi akan mendapat banyak manfaat dari perbaikan berkelanjutan yang dapat diberikan proses audit yang efektif, yang memungkinkannya untuk terus melakukan yang terbaik dari kemampuannya.




Tempat untuk belajar SEO, sharing ilmu SEO semua ada di In house Training SEO. Terdapat ulasan peserta setelah mengikuti In House Training SEO, dan bisa dapat banyak ilmu mengenai SEO. Segala informasi tentang SEO ada di In house training SEO.

back to top